← Zurück

Shipping

Troubleshooting

Keine Verbindung, Auftrag nicht gefunden, Dry-Run, kein Key — typische Ursachen, ehrlich.

Aktualisiert: 2026-08-30 · Alle Artikel

Keine SQL-Verbindung

Host, Port, Datenbankname und User prüfen. Firewall: SQL-Port (oft 1433) zur Connector-IP. „Testen“ unter /datasources muss grün sein.

Häufig: sa oder falscher User, VPN nur intern, Instanzname statt Port. Nicht sa ins Formular — eigenen read-only User oder Termin.

Auftrag nicht gefunden

Vorgangsnummer exakt wie in der WaWi, inkl. Präfix. Deep-Link: /shipping?q=… — Tippfehler im Platzhalter ([Vorgangsnummer] unersetzt) liefert keinen Treffer.

SQL-User braucht SELECT auf die Auftragstabellen/-views. Sonst ist die Verbindung grün, die Suche leer.

Dry-Run / kein Label

Testmodus erzeugt kein Carrier-Label. Das ist Absicht. Dry-Run aus und gültigen Key erst nach einer Testsendung.

Kein Key: unter /shipping → Einstellungen API-Key und Branch eintragen. Ohne Key keine Live-Buchung — wir erfinden keine Labels.

Carrier lehnt ab

Dachser: Vertrag, Key, Dispatch Branch, oft zusätzlich EDI/Portal. Andere Spedition: Fit-Check zuerst, Adapter ggf. noch nicht live.

Wenn nichts greift: Termin (15 Min.) oder optional 99 € Remote. Zugangsdaten nicht per Mail.

Verwandt